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El índice es mejor que el de aeropuertos como el de Nueva York, y es clave en el cumplimiento de las conexiones.

La puntualidad de las aerolíneas -aquellas cuyos vuelos salen con no más de 15 minutos después de la hora programada- que despegan de la losa del aeropuerto Arturo Merino Benítez es de las mejores del mundo.

Según datos del Departamento de Transportes de EE.UU., el Kennedy International Airport de Nueva York promedió una puntualidad de 81,92% en septiembre. Mientras, el aeropuerto de Santiago llegó al 92,5% entre julio y septiembre, según datos entregados por las compañías a la Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila).

La preferencia de los clientes, la posibilidad de incluir nuevos vuelos durante un mismo día y de cumplir con conexiones nacionales e internacionales son algunas de las razones para mantener la puntualidad de los vuelos. Jürgen Paulmann, presidente de Sky Airline, asegura que "el no ser puntual produce daño a la imagen y costo adicional a la empresa. El tiempo perdido no vuelve. En la medición de la eficiencia tiene mucha importancia la puntualidad".

Coinciden en LAN, y agregan que "hemos venido incorporando la más avanzada tecnología, con modernos aviones y sistemas, para generar análisis precisos que permitan mejorar continuamente la puntualidad". De hecho, esta compañía trabajó con la Dirección de Aeronáutica Civil en la implementación de un sistema que emplea tecnología satelital y que es útil en aeropuertos con condiciones meteorológicas complejas.

Así, la puntualidad de las aerolíneas en Santiago supera el 90%, incluso en invierno, dicen en Achila. ítalo Guerinoni, presidente del gremio, asegura que "hemos querido eliminar la absurda idea de que las líneas aéreas demoran de forma intencional los vuelos para rentabilizarlos. Nada más alejado de la realidad, nuestra industria no es como los colectivos, que esperan pasajeros", explica.

Fuente: El Mercurio